11月25日，湖北省市场监督管理局发布的食品安全监督抽检信息数据显示，襄阳市好邻居超市销售的。该面包生产商为郑州市人人利食品有限公司（下称“郑州人人利”），生产日期/批号为2024年8月11日。

　　据了解，霉菌是评价食品卫生质量的指示性指标。如果食品中的霉菌严重超标，将会破坏食品的营养成分，使食品失去食用价值，还可能会产生霉菌毒素；长期食用霉菌超标的食品，可能危害人体健康。霉菌超标根本原因可能是原料或包装材料受到霉菌污染，产品在生产工艺流程中卫生条件控制不到位，生产工器具等设备设施清洗消毒不到位或产品储运条件不当。

　　对此，豪士旗舰店客服对媒体表示：“我们接到抽检结果的第一时间，就从产品留样、检测、生产环节进行全方位的排查，未发现生产异常。推测可能是在8月份天气炎热的情况下，运输、储存、销售流通环节出现一些明显的异常问题。不管任何原因，都是我们的问题。公司上下一定会引为警示深刻反省，如有不足的地方我们会努力去改善做到更好。”

　　12月3日上午，豪士食品创办人、董事长叶跃辉及其儿子在小面包车间现场直播并且向公众致歉，他称，面对这样的一个问题，要对得起大家的消费，有这样的情况出现也是对不起大家。

　　“作为一个企业家，假如没有办法面对自己的消费者，没有很好的方法做到更好，我觉得心里有愧。”他们称，哪里做不好就在哪里改进，将在未来15天内，从面包的面粉投产（过程）开始直播。面包袋上会有二维码，消费者扫二维码就能够正常的看到面包的全部生产过程。

　　2023年，豪士中式汉堡面包被检出菌落总数超标； 2022年，豪士乳酸菌面包（灭菌型）被检出菌落总数超标； 2021年，豪士早餐吐司面包被检出菌落总数超标，豪士肉松三明治面包被检出菌落总数超标； 2020年9月，豪士纯蛋糕被检出菌落总数超标。

　　在全国12315平台等投诉反馈平台上，豪士面包因食品安全问题屡遭消费者投诉。投诉内容以产品变质、发霉、有异物为主。

　　官网显示，豪士前身创立于1995年，目前旗下主打产品有乳酸菌小口袋、小小面包、早餐吐司等中短保面包，其主要是通过经销的方式在商超、便利店等网点销售产品。

　　公开信息显示，2018年，豪士年营收超过10亿元；2023年年初，豪士对外透露，其年营收近20亿元。

　　据豪士官网披露，为了逐步提升品牌曝光度，近年豪士不断通过综艺娱乐节目和电视剧进行品牌推广。公司的广告支出高达数亿元，包括赞助了多档热门综艺，如《乘风破浪2023》《种地吧》第2季、《女子推理社》，以及多档S级大剧，如《宁安如梦》《狂飙》《狐妖小红娘》《七时吉祥》。今年6月，豪士宣布十个勤天为品牌代言人。

　　郑州市人人利为豪士品牌面包两大制造商之一，其控制股权的人为豪士（福建）食品有限公司（下称“豪士福建公司”），后者持有90%股份，豪士创始人叶跃辉持有9.9%股份。豪士拥有两大生产基地，除了漳州本部外，另一个正是在郑州，郑州工厂于2010年建立，漳州的工厂则在2017年建立。