马部长 - 业界人物 - 九正建材网
【主持人】:这次,展会海尔带来哪些新品?我们海尔也是奥运合作伙伴,今年是奥运年,我们会跟奥运有咋样的合作呢?
【马部长】:海尔集团是奥运的合作伙伴,我们带有奥运标志的产品大概是有经销洗衣机、空调、热水器主要是三大类产品。整体厨房,它没有一点带有奥运标志的产品,我们为奥运做了两个贡献,一个是我们为奥运场馆提供整体厨房,用来烹饪,人是以食为主。另外是奥园,他们使用的都是海尔的整体厨房,我们虽然做出了贡献,但是我们并不是做的非常全面。
【主持人】:这次展会上,首先给我们的网友介绍一下,你们带来哪些新的产品呢?
【马部长】:08年海尔的新产品,主要是围绕海尔整体厨房的健康定位,08年我们要立志打造中国健康厨房第一品牌,去年很多绿色环保企业都推出了F0的新产品,大家公认为,环保级别最高的就是E0级别海尔一直秉承一个理念是,我们企业标准就是要高于国家标准,甚至于高于国际标准。在这个基础上,所以我们推出了一款F0的产品,这款产品的一系列指标,远超于E0级标准。通过海尔一体化的研发、配套、安装、服务,最终推出这一款更加环保的产品。具体的产品细节,我们还推出了自动触摸式衣柜,就像触摸屏一样,通过自动来实现开门的动作。尤其是家庭主妇,在厨房忙活的不亦乐乎的时候,她的双手是沾满了油污,在这样一个时间段,他可能就没有很好的方法去打开抽屉或者是打开柜子。而使用了我们这种电子手段或者是全自动手段之后,你发现可以用身体的某一部分,轻轻的碰触一下我们的抽屉或者说是橱柜,它就会自动打开,再轻轻碰触一下,它就会弹回去。包括抽屉、橱柜,都是这样的,这是海尔这个品牌科技化的方面。
还有一些比较新的产品,等会我可以跟大家伙儿一起来分享一下,在这里我就不做很多的阐述了。08年我们这样的产品的属性,我们海尔说,健康成就未来,围绕健康成就未来,我们做了四个方面的工作,分别是:绿色、人文、时尚、科技。从环保的角度来体现的是绿色。从科技的角度来说,我刚才已经给大家介绍了,关于我们的触摸式感应门,再加上抽屉,还包括人文方面,今年我们开发的新产品还有一款叫做炫冰的新产品,这款产品,它是两种颜色搭配,其中一款颜色是冰花来装饰,把奥运的人文气息也代入进去。还有时尚,海尔的标准产品,都是一种简欧风格,同时也把时尚风格也融入进来了。
【主持人】:我们大家都知道,海尔在白色家电这一块是最好的品牌,它在做整体厨房方面,海尔有咋样的优势呢?
【马部长】:一个企业存在的价值,首先要满足那群消费的人的需求,如果说这个企业要做的更好,它是更快的向消费者的需求,并且在第一时间,用最方便、最快捷的手段去服务消费者。海尔依托整体厨房,隶属于青岛海尔厨房设施有限公司,成立于1997年,在2002年投资1.83亿,建成了亚洲最大、世界领先的自动化厂房。海尔整体厨房秉承海尔品牌基因,追求卓越企业文化,从一开始步入,手笔已经做的很大了,无论是从工厂的信息化作业,还是到现场的6S管理,还是到每个用户有有订单编码的一整套监控程序,还是到出库、入库,一直到服务安装,都严格秉承了海尔为用户服务到永远,用户永远是上帝的理念。到目前为止,通过我们五位一体的服务,立志于把自己的品牌打造成一个中国整体厨房第一品牌,目前通过我们的五位一体,再加上我们打造中国健康厨房第一品牌,包括服务厨房第一品牌,通过健康和服务这两大体系,来支撑我们成为厨房业的第一品牌。我们的优势就是品牌拉动下的一站式解决方案。
【马部长】:在目前为止,在全国我们建立了600多家经营网络,布在全国32个省。
【马部长】:首先,我们是整个行业的一个排头兵,当然排头兵除了正常的光环和荣耀之外,还有一份责任,当然这个责任也是沉甸甸的。出轨这个行业,它起步晚,进入的门槛也低,整个行业鱼龙混杂,缺乏行业标准化。从几年前,海尔开始参与国家建设部住宅整体厨房的标准的制定,海尔整体厨房作为一个住宅整体厨房第一参展单位,为标准制定做出了很多工作,付出了含多心血,也做出了很大的贡献,这是我们对这个行业做出的贡献。对于消费者来讲,我们从始至终是用我们健康、环保的产品,加上我们一流的服务,去支撑我们跟客户有更多的沟通和交流。从营销上来讲,从一开始的4P0进化到现在的4C营销概念,我们从始至终倡导的是更方便、更快捷、更容易沟通、更清洁,海尔很注重现场管理,方便、沟通、快捷、清洁,咱们提供4C的一站式服务,目的是为了更快响应用户的速度,更快的为用户更好的提供满意的服务,我们叫做4C2X理论,这就是我们为广大购买的人、为未来的行业带来一个匹配的转变。因为在08年8月以前,国家会出台橱柜行业标准,在此大背景之下,我们大家都希望整个橱柜行业发展成为一个更加透明、公平的竞争,才能把橱柜这个行业实现更大规模的产业化,才能把成本降低,把服务更好的提供给我们的消费者。
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